Preguntas Frecuentes

 

Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos del siguiente medio de pago: MERCADO PAGO.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: CORREO OCA. Los productos pueden ser enviados al establecimiento OCA más cercano o al domicilio del comprador, según requerimiento y elección a la hora de realizar la compra. 

Cuando el pedido es a DOMICILIO del comprador, OCA realiza dos intentos de entrega al mismo. En caso de no concretarse la entrega en segundo intento, OCA te dejará un aviso de visita con los datos de la sucursal donde se encuentre tu pedido para que puedas comunicarte y coordinar el pedido. El mismo permanece a la espera de retiro en la sucursal OCA durante 5 días hábiles. Si no se retira dentro de ese plazo, el pedido es devuelto a SOLEIL.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y lugar de destino.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de recibido el producto.